Informativa sulla privacy

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Questa informativa sulla privacy spiega come HOMELODY (HONG KONG) LIMITED ("Homelody", "we", "us" o "our") raccoglie, utilizza e utilizza le informazioni personali dell'utente in relazione al funzionamento della piattaforma di e-commerce di Homelody passa.
Quali informazioni raccogliamo?
I dati personali sono informazioni che possono essere utilizzate per identificarti direttamente o indirettamente. Le informazioni personali includono anche informazioni anonime collegate a informazioni che possono essere utilizzate per identificarti direttamente o indirettamente. I dati personali non contengono alcuna informazione che sia stata irreversibilmente anonima o aggregata, pertanto non possiamo identificarvi in ​​combinazione con altre informazioni o in altro modo.
Raccoglieremo e utilizzeremo solo le informazioni personali necessarie per adempiere ai nostri obblighi legali e per aiutarci a gestire la nostra attività e fornire i servizi richiesti.
Raccogliamo informazioni da te quando ti registri sul nostro sito Web, effettui un ordine, ti iscrivi alla nostra newsletter o rispondi a un sondaggio.
Al momento dell'ordine o della registrazione sul nostro sito Web, è possibile che venga richiesto di fornire le seguenti informazioni: nome, indirizzo e-mail, indirizzo postale e numero di telefono. Tuttavia, puoi anche visitare il nostro sito Web in modo anonimo.

Per cosa usiamo i tuoi dati?
Utilizziamo le informazioni che ci fornisci per gli scopi specifici per i quali fornisci le informazioni dichiarate al momento della raccolta e altrimenti consentite dalla legge. Le informazioni che raccogliamo da te possono essere utilizzate nei seguenti modi:

Per personalizzare la tua esperienza
(Le tue informazioni ci aiutano a rispondere meglio alle tue esigenze individuali)

Per migliorare il nostro sito Web e la tua esperienza di acquisto
(Ci impegniamo costantemente per migliorare le offerte del nostro sito Web in base alle informazioni e al feedback che hai ricevuto.)

Per migliorare il servizio clienti
(Le tue informazioni ci aiutano a rispondere in modo più efficace alle richieste dei clienti e alle richieste di supporto.)

Elaborare le transazioni, incluso il pagamento e la consegna del prodotto o servizio acquistato richiesto.

Per gestire un concorso, promozione, sondaggio, attività o altra funzione del sito Web.

Come inviare e-mail regolarmente
L'indirizzo e-mail fornito per l'elaborazione dell'ordine può essere utilizzato per inviare informazioni importanti e aggiornamenti sull'ordine. Occasionalmente riceverai anche notizie, aggiornamenti, informazioni sui prodotti o servizi dell'azienda, ecc.

Come inviare normali messaggi SMS
Il numero di telefono fornito durante la registrazione dei clienti e / o l'elaborazione degli ordini viene occasionalmente utilizzato per inviare importanti informazioni di marketing e pubblicitarie su prodotti e servizi che potrebbero essere di vostro interesse.

Base giuridica per il trattamento dei dati personali
Se ti trovi nello Spazio economico europeo ("SEE"), il nostro trattamento dei tuoi dati personali si basa sui seguenti punti: Se otteniamo il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati personali, tale trattamento è giustificato ai sensi dell'articolo 6 capoverso 1 lit. a) il regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679 ("GDPR"). Se il trattamento dei tuoi dati personali è necessario per adempiere a un contratto tra te e noi o per adottare misure precontrattuali su tua richiesta, tale trattamento si basa sull'articolo 6 capoverso 1 GDPR lit. (B). Se l'elaborazione è necessaria per adempiere a un obbligo legale, trattiamo i tuoi dati personali sulla base dell'articolo 6 capoverso 1 GDPR lit. (c) e se il trattamento è necessario ai fini dei nostri legittimi interessi, tale trattamento sarà effettuato in conformità con l'articolo 6 capoverso 1 lett. (F).
Si noti che è possibile revocare il consenso al trattamento dei dati personali in qualsiasi momento, ad esempio inviando un'e-mail a Service@homelody.net, che non pregiudica la liceità dell'elaborazione precedente basata sul consenso.

I tuoi diritti

Adottiamo misure ragionevoli per garantire che le informazioni personali siano corrette, complete e aggiornate. Hai il diritto di accedere, correggere o eliminare i dati personali che raccogliamo. Hai anche il diritto di limitare o opporti all'ulteriore trattamento dei tuoi dati personali in qualsiasi momento. Hai il diritto di ricevere i tuoi dati personali in un formato strutturato e standard e, nella misura in cui ciò è tecnicamente fattibile, di far passare i tuoi dati personali direttamente a terzi. È possibile presentare un reclamo all'autorità responsabile della protezione dei dati in merito al trattamento dei dati personali.

Al fine di proteggere la privacy e la sicurezza dei tuoi dati personali, potremmo richiederti informazioni in modo da poter confermare la tua identità e il tuo diritto di accedere a tali informazioni, nonché cercare e fornire i dati personali che abbiamo archiviato. Ci sono casi in cui le leggi o i regolamenti governativi applicabili ci consentono o richiedono di rifiutare di fornire o eliminare alcune o tutte le informazioni personali che conserviamo.
Puoi inviarci un'e-mail a Service@homelody.net per esercitare i tuoi diritti. Risponderemo alla tua richiesta entro un termine ragionevole. Adotteremo tutte le misure ragionevoli per garantire che le tue informazioni personali siano corrette e aggiornate.

Come proteggiamo i tuoi dati?

Sei responsabile della sicurezza del tuo nome utente e password su Homelody. Ti consigliamo di scegliere una password sicura e di cambiarla regolarmente. Non utilizzare gli stessi dettagli di accesso (e-mail e password) per più siti Web.

Tuttavia, implementiamo una serie di misure di sicurezza, incluso l'uso di un server sicuro. Tutte le informazioni riservate / di credito fornite vengono trasmesse tramite la tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e quindi crittografate nel nostro database dei provider di pagamento in modo che solo coloro che hanno diritti di accesso speciali a tali sistemi possano accedervi e debbano trattare le informazioni in modo confidenziale. Dopo una transazione, i tuoi dati privati ​​(carte di credito, numeri di previdenza sociale, dati finanziari, ecc.) Non vengono archiviati sui nostri server.
I nostri server e siti Web sono controllati per la sicurezza su base giornaliera e completamente controllati esternamente per proteggerti online.

Utilizziamo i cookie?

Sì. I cookie sono piccoli file che un sito Web o il suo fornitore di servizi trasferiscono sul disco rigido del computer tramite il browser Web (se è stato consentito nelle impostazioni). In questo modo, i siti Web o i sistemi dei fornitori di servizi possono riconoscere il tuo browser e registrare e archiviare determinate informazioni.

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Condividiamo informazioni con il mondo esterno?

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Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati?

Conserveremo le tue informazioni personali per tutto il tempo necessario a soddisfare le finalità stabilite nella presente informativa sulla privacy, a meno che le leggi fiscali, contabili o di altro tipo non richiedano o consentano un periodo di conservazione più lungo.

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